消费者保障
总则:
奔强PCB商城(以下简称我商城)系深圳市奔强科技有限(以下简称奔强科技或我公司)开发、运营、维护的集在线下单、采购、交易的专业的PCB在线电商交易平台。为维护双方的合法权利特制定本条款。我公司拥有对该条款的订立、解释、及修改的权利。可根据实际需要自行全权决定部分或全部变更本协议的内容,如遇条款变更,将在本网站上刊载公告,通知予您。一经公告, 将自动生效。
1.1 保障范围
1.接受条款
凡进入奔强PCB商城(https://www.bqpcbmall.com/)的用户,表示您已与奔强科技签订了该服务条款协议。
我商城将尽可能的保证所有的信息及数据真实、有效。如因原材料等上涨等不可控原因,导致我公司部分PCB商品价格调整,我公司将有权利单方面修改本网站上下单页面上相关的参数。若本网站添加新增功能,我公司亦会通过网站公告的形式通知所有用户, 如果您不同意本网站变更,您可停止使用我商城提供的"服务"。所修订的"条款"一经我商城网站公布,将立即自动生效。 您使用或登录本网站,将表示您接受经修订的"条款"。
2.用户使用
我商城可为您提供高效的PCB在线下单、在线定制、在线打样及批量生产服务。您只需通过我商城相应的PCB在线下单功能,即可获得与您提供的相关参数相关的商品报价信息,但您必须保证合理使用所得的任何数据信息,不得作为与我公司有直接或间接竞争关系的同行业网站的数据来源。
您在与我商城达成采购协议后,需要及时预付订单全款,我公司在确认收到您的汇款后,订单即刻生效,即刻安排订单的下一流程。
我商城提供的交货时间,是指从订单确定之后起,在正常的库存状况下,按照常规的生产、发货,收货流程而所需花费的时间,仅供参考,不作为您确定到货具体时间的依据。
在您收到我公司为您送达的货品后,请您于一周之内完成收货、验货。如有外包装或商品质量等问题,需在一周之内向我公司客服人员提出,奔强科技PCB商城将为您提供相关的解决案。
3.服务终止
在与您进行充分沟通的基础上,我公司有权基于自己的判断对您提出服务终止。如:您未及时与我商城客服人员确认订单;您未及时提供汇款信息等。
我商城数据发生变更,如:产品停产、原材料库存数量减少,价格提高等情况,即便在与您签订采购协议后,也可根据当前情况的变化而做出服务终止的决定。
4.隐私保护
本网站重视对用户隐私权的保护。您提供给我公司的所有的用户资料,包括订货信息、收货信息、汇款信息、开票信息等,除法律法规规定的情形或配合相关政府部门之外,我公司将尽力对您的资料信息实行保密,未经您的许可或授权我公司不向第三方提供。
5.版权声明
我商城上所有的数据信息、图片、文字、标识等均归深圳市奔强科技有限公司所有,未经我公司书面许可或授权, 您不得将本网站的所有信息以任何方式展示、使用或作其他用途,也不得向他人表明您有权展示、使用、 或其他有权处理本网站所有信息的行为。
6.质量保证?
我公司与您签订的采购协议,即已达成货品质量保证的承诺。请您务必在收到货后的一周之内完成收货、验货。 若有质量问题,请您在30?天内出示由权威机构提供的检测报告或提交使用检测反馈报告,经我公司确认, 并认定存在质量问题,我公司会协助您完成退货或者换货?。若您在30?天内对产品质量无任何异议,将默认为产品质量符合您的使用要求。
1.2退换货流程?
尊敬的客户,您好,可靠的产品质量是奔强科技PCB商城给您的承诺! 符合以下几种情况的,您可申请相关退货权益:
1. 下单日起30天内,收到货物后发现到货型号错误,到货损坏或到货少货的情况,您可凭相关证据提交退、换、补货的申请;
2. 若有质量问题,请您自下单之日起90天内提交相关检测反馈报告,经奔强科技PCB商城进一步检验确认,证实存在质量问题,方可进入退货换货流程;
3. 所有涉及退换货的产品,请您务必保留完整原包装及货物标签。
请您注意在下列情况出现时我们是不能为您退款的:
1. 任何非由奔强科技PCB商城出售的商品;
2. 未提交相关有效检测证明资料而引起的质量纠纷;
3. 任何已使用过的商品,发生质量问题的除外;
4. 任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品;
5. 自订购日起,非质量问题30天内,质量问题90天内,客户若对产品无任何异议,则默认产品完全符合要求。
退换货期间产生的运费收取标准如下:
质量问题:
经厂家鉴定确属于质量问题的,退换货产生的运费均由我们承担。
秉持“为客户服务,为客户解决问题”的宗旨,努力保障您的生产运营。
当您的退换货申请符合网站要求时,请查看以下流程:
更多特色服务
DFM一对一在线客服解答,访厂交流,更多特色服务开发中,敬请期待。