温馨提示：

1、DFM：即可制造性分析，用于帮助用户检查和优化设计，以利于提高设计的可制造性。此项为可选项，基于用户PCB产品的复杂度。

2、EQ：即工程问题确认，用于奔强工厂和用户之间的制前技术问题沟通，包括并不限于：工厂和用户之间关于设计原文件和制板要求的模糊性、矛盾性和不完整性问题的沟通和确认，以高度还原和现变用户的定制需求。此项为可选项，基于用户PCB产品的复杂度。

3、WIP：即在制品生产进度，用于用户即时查询正在奔强原厂制造的PCB定制产品，进度与工厂的适时生产数据保持同步，便于用户随时掌握自己货品的最新在途状态。

４、平台可实现高层次、高难度、高阶、高频、高速PCB板的在线下单、核价、付款、生产、EQ确认、订单更改取消、WIP跟踪、售后服务等业务的自助操作，除了生产环节外，其它环节全程都在线上即时完成，便于用户高效、省心、省时、省力的完成PCB定制采购工作。

1、用户在定制页面进行下单操作时，请注意区分您的PCB是常规板（包括机械埋盲孔板）还是HDI板（最小金属孔为0.1mm，需要镭射钻孔）

2、平台针对部分可能填错的制板参数，特别作了信息提示（用带问号的图标来表示），用户在填写下单参数时，如有不清楚参数的含义和注意事项，可参考这些“信息提示”，您只需将鼠标移至该问号图标即可查看。

3、制板参数分为两大类，一类常规参数，另一类为特殊工艺参数。请用户留意自己的PCB定制品有无特殊工艺要求，如有，则请尽量如实填写；如果不知这些参数如何填写，则可咨询客服人员，或由平台来审核填写。

4、对于新型号定制，用户须在定制页面的末尾上传PCB文件（以Gerber文件为最佳类型）的压缩包，如有其它制板说明文件（包括并不限于：PDF、WORD、EXCEL、TXT、JPG、BMP），也请一并打入压缩包，以便我们100%匹配您的制板需求。此外，关于详细的制板说明文件，平台也提供了奔强工厂的标准模版，以供您参考使用，您可登录后，点击下方的“下载制板说明模版”进行下载。

基于用户PCB设计文件和制板说明文件的具体情况，奔强工厂的制前工程师在做审查和优化操作时，可能发现一些不利于生产或无法生产的工程问题，包括并不限于：设计文件和要求超出了奔强工厂的极限制程能力、设计文件和制板说明文件之间存在相互冲突矛盾的情形、设计文件本身存在不合理、信息不全的情形、说明文件存在信息模糊的地方，等等。

这些EQ问题受制于产品的复杂程度提升和PCB设计的不规范等因素，必须要进行供需之间的沟通，以取得对用户设计原意和需求的准确理解和把握，这个过程是就是EQ确认，这个过程不是必须的，要视订单的具体情况来看；用户可直接在线回复EQ，工厂收到回复后即刻投产加工。

用户在订单下线后，可登录平台，进入用户中心查询PCB板的即时生产进度，此信息与奔强工厂的制造系统同步，便于用户适时掌握自己的产品的生产进程。

用户在订单下线前和下线后均可发出订单的修改或取消。其中，平台审核前的订单修改和下线前的订单取消可自助进行和即时生效，下线后的订单修改和取消需要提交申请，经过平台快速审核后即可生效，以匹配用户的多层次需求和采购特殊情况，可保用户下单无忧。

1，用户在接受平台服务和收到产品后，若有任何问题，可随时在线发起投诉事件，平台设专人及时响应、给予快速处理，包括并不限于：补货、退换货、返修和退款。

2，用户还可对平台提出宝贵的意见或建议，平台设专业接收和解答，对于采纳其意见和建议的用户，我们将表达诚挚的谢意和奖励。